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根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和山東省人民政府辦公廳《關于做好2021年政府信息公開工作年度報告編制和發布工作的通知》要求，制作并向社會公布聊城市城管局2021年度政府信息公開工作報告。

一、總體情況

2021年，市城管局認真學習貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，落實國家、省、市關于政府信息公開工作的要求，圍繞政府信息公開工作重點，結合工作實際，健全工作領導機制，修訂信息公開指南，完善主動公開目錄，規范信息公開申請答復，全面推進政務公開工作，準確、及時地回應了群眾關切的問題。

（一）主動公開。一是政策性文件公開方面，符合主動公開條件的政策性文件7件，均在20個工作日內公開，并提供了Word版和PDF版下載途徑，方便群眾查詢和獲取。二是政策性文件解讀方面，配發解讀材料10篇，政策性文件解讀材料同步組織、同步審簽，重要文件采取簡明問答、圖文解讀等形式進行解讀，為群眾了解政策、使用政策提供了便利。三是部門辦公會議公開方面，公開局長辦公會6次，并對議題進行了解讀。四是重大決策預公開方面，落實重大行政決策全生命周期公開制度，根據決策事項的進展情況，對各事項的決策草案、制訂背景、解讀說明等信息進行了公開。五是重點領域信息公開方面，圍繞人大建議政協提案、生活垃圾分類、自來水水質檢測、行政執法信息等人民群眾關注的熱點，主動公開了建議提案辦理情況、工作推進情況、水質檢測結果及行政執法等相關信息。

（二）依申請公開。依法做好依申請公開工作，認真落實登記管理、協助調查、存檔等工作規定，全年共收到信息公開申請7件，申請事項均嚴格在辦結時限內答復，按時答復率100%。在答復內容上，做到能公開盡公開。因依申請公開提起行政復議案件0件，敗訴0件；因依申請公開提起行政訴訟案件0件，敗訴0件，實現2021年依申請公開零敗訴。

（三）做好政務信息公開管理。嚴格落實政府信息發布保密審查和內容審核機制以及《聊城市城市管理局網站及政務新媒體信息發布審核制度》，應向群眾公開的信息由科室（單位）整理，經科室（單位）主要負責人、保密領導小組辦公室審核、涉及法律法規和規范性文件的信息由政策法規科進行審查，經局領導閱簽后方可公開發布。政務信息的管理和發布明確專人負責，全年公開發布政務信息860條，對發布內容實行不定期抽查，確保了公開信息的準確性。

（四）平臺建設。不斷完善政務公開平臺。一是規范網站管理，結合工作實際，強化政務公開平臺建設，擴大政務公開范圍，及時調整網站欄目設置，優化網站頁面，新開設專欄專題欄目1個，維護管理專欄專題欄目3個；開展互動交流征集調查24期；在線訪談1期；開通辦事服務專欄，設置在線咨詢服務，回應公眾關注熱點并解決辦理實事20件。二是確保網絡安全，針對聊城市網絡安全和信息化委員會辦公室、大數據局提出的網絡安全隱患及問題，積極進行整改維護，確保網絡安全穩定。三是有序發展政務新媒體，不斷拓展宣傳形式，豐富宣傳內容，“聊城市城市管理局”微信公眾號年發稿件 754篇、“聊城市城市管理局”今日頭條賬號發布信息196條。及時轉載國辦、省辦信息報道，分別開設“黨史學習教育”、“我為群眾辦實事”、“文明創建”、“我們的節日”、“把一切獻給黨 勞動創造幸福”等專欄，發布了“燃氣安全小知識”等安全宣傳系列的圖文解讀。

（五）監督保障。一是根據人員變化情況和工作需要，及時調整政務公開工作領導小組，領導小組辦公室設在局辦公室，負責政務公開工作組織實施，并配備專職人員負責政務公開工作。二是結合工作實際，印發了《關于進一步做好政務公開工作的通知》，對政務公開工作機制進行了優化，明確了工作任務的責任單位。三是對政務公開工作制度進行了修改完善。四是加大培訓力度，組織召開政務公開工作培訓會議，認真學習了《中華人民共和國政府信息公開條例》及上級領導機關發布的關于政務公開工作的相關文件，增強全局政務公開工作人員政務公開意識和業務能力，提升政務公開工作水平。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

在政務公開方面存在公開不及時、公開內容不規范等問題。下一步，將重點做好以下幾方面工作，一是加強組織領導。根據實際情況及時調整領導小組，細化分工，具體工作明確專人負責；二是優化工作機制。認真研究并改進政府信息公開工作機制，完善主動公開和依申請公開程序，不斷提高信息公開工作的制度化、規范化水平；三是加強督查考核。領導小組辦公室要強化督導檢查和通報力度，對政務公開工作落實不到位，造成不良影響的單位和個人嚴肅追究責任。

六、其他需要報告的事項

（一）收取政府信息公開信息處理費情況

未收取政府信息公開處理費。

（二）落實上級年度政務公開工作要點情況

2021年認真貫徹落實《2021年聊城市政務公開工作要點》，并結合實際制定了《關于進一步做好政務公開工作的通知》，明確責任分工，逐項對照落實，政務公開規范化標準化水平不斷提升。

（三）人大代表建議和政協提案辦理結果公開情況；

收到人大建議25件，涉及垃圾分類、道路升級改造、城區供熱、停車難等方面工作，已全部辦結，辦結滿意率100%；收到政協提案30件，涉及垃圾分類、道路升級改造、流動攤點治理、共享單車停放管理、過街天橋建設等方面工作，已全部辦結。