為有序引導市民居民廣泛參與城市管理工作，將城市管理和服務延伸到社區，推動城市治理現代化創新升級，2024年以來，東昌府區綜合行政執法局全力推進”城市管理進社區“活動，將社區轉化為城市精細化治理的“主戰場、主陣地”，積極融入基層治理格局，深耕群眾“家門口”的實事、難事，聚力實施城市品質活力攻堅突破，解決城市管理領域堵點、痛點、難點，逐步實現“城市有變化、管理有提升、作風有轉變、百姓有笑容”的目標。
“三個堅持“ 推動城市管理高質量發展
堅持以人民為中心。樹牢“人民城市”理念，深耕“微治理”，著力破解基層“看得見的管不了，管得了的看不見”現象，用心用情用力解決群眾身邊急難愁盼問題，形成到基層一線解決問題的導向，打通抓落實的“最后一公里”。
堅持精細化管理服務。“城市管理進社區”是提升城市精細化管理水平的有效途徑，通過推進“城市管理進社區”，積極解決社區群眾合理訴求，把矛盾化解在最基層，以“繡花般”的精心、細心和巧心，精益求精管理城市，為群眾生產生活提供一個良好的宜居環境。
堅持執法效能提升。以開展“城市管理進社區”活動為契機，創新工作機制，逐步建立統一指揮、多跨協同、聯合聯動的扁平化指揮體系，從根本上解決了基層執法力量不足、協同機制不完善等問題，提升城市管理執法效能。
圍繞群眾需求 持續豐富“貼心城管”內涵
充分發揮基層黨支部戰斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用和領導干部示范帶動作用，以群眾喜聞樂見的方式，在各社區開展城管領域系列主題宣傳活動，累計宣傳普及《聊城市城鎮容貌和環境衛生管理條例》《聊城市生活垃圾分類管理辦法》《聊城市物業管理條例》等法律知識宣傳活動200余次。
“民有所需，我有所應”，設置“日常崗”。對城市建成區內32所中、小學開展日常護學行動，嚴格查處各種校園周邊違規張貼小廣告、散發宣傳單等行為，凈化社會文明環境。自開展“護學”行動以來，共清理整治校園周邊流動攤點420起、店外經營236起、散發張貼小廣告86起，有效解決了校園周邊流動攤販占道經營、門店店外經營等影響交通的問題，凈化了校園周邊環境。
“民有所呼，我有所應”，設置“攻堅崗”。對群眾反映強烈的不文明溜犬、犬只糞便清理不及時等問題，開展養犬治理攻堅行動，以城區街道社區為網格，深入居民小區大力開展“城警聯動”、“部門聯動”。今年以來，對34起放任犬只自行出戶行為進行處罰。
“民有所求，我有所應”，設置“應急崗”。為應對冬季降雪，特別是大到暴雪等惡劣災害天氣，保障城市公共安全，方便市民出行，開展清雪除冰專項行動，累計出動5510人次，出動除雪車輛105臺，布撒融雪劑170余噸，及時恢復道路通行能力，確保市民群眾出行安全。
堅持共建共管 努力提升城管服務的“民生溫度”
以社區服務站為依托，多種渠道征集市民“需求清單”，全區共建立68個“群眾‘家門口’的城管服務站”，130余名黨員干部每周五進社區征集百姓問題，讓市民隨時可以找到城管提出訴求，尋求幫助，定期組織開展“城管議事桌”，讓社會監督員、黨員代表各抒己見，現場填寫需求清單。對照需求清單，緊緊圍繞居民訴求，依托城管職能梳理民生“服務清單”，向市民群眾公開市政園林小管家、環衛小管家、執法小管家和燃氣小管家聯系方式，圍繞群眾關心關注的環衛、執法、燃氣等城市管理重點問題，指導幫助社區做好綠化養護、生活垃圾分類、照明亮化等工作，規范設置“便民攤點疏導區”，努力將群眾的“需求清單”變成“幸福賬單”。
下一步，東昌府區綜合行政執法局將深入貫徹落實全省“城市管理進社區”工作要求，繼續細化工作措施，聚焦群眾“微幸福”，以“城市管理進社區”“小切口”，做實服務群眾“大民生”，走好新時代群眾路線。
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